CRM21 es una herramienta para organizar y distribuir el trabajo de la empresa, de manera rápida y muy intuitiva. La aplicación consta de varios ámbitos diferenciados: Entrada y clasificación de datos relevantes Fichas de identidades - Campo personalizables por el usuario - Diseñador de Listados Clasificación por grupos, Etiquetas localizadoras, Actividades Filtrado de registros por todos los campos Recursos de la aplicación Consulta de datos de la aplicación por internet Call Center: Identificación de llamadas entrantes, marcador telefónico y emisor de mensajes SMS Gestor Documental Gestión comercial Conexión con las bandejas de MS Outlook - Envío masivo de email - Editor HTML Captura de visitas a su web Planning de agenda Organización del trabajo Agenda compartida, Avisos personales, Mensajería interna entre usuarios Mantenimiento de Trabajos, Tareas y Procesos Gestión Económica y de recursos internos Facturación, Contabilidad Control de stock y costes, Emisión de recibos y remesas. Cobros y pagos